“素质黑名单”不妨再“黑”一些

时间:2014-09-05 15:11   来源:广州日报

  上海市拟推行文明旅游黑名单制度,该市最近下发的《关于进一步加强本市文明旅游工作的意见》提出,探索将存在违法、违规行为的旅游服务单位和个人信息,纳入征信平台。对那些在境外行为不端、损害国家形象的人员,列入黑名单,当他们再次申请出境时,将被加强教育,从严审批。

  眼下,讨论国内游客的文明素质,是件令人头疼的事情。每次“黄金周”,各景区人潮退去后,便是垃圾的海洋,年年如此,几无改观。至于游客在国外景区刻字、插队、赤膊,在飞机上打架,将脸丢到国外和天上,同样不是什么新鲜事儿。令人不堪的是,你要是对某些不文明行为当场指出,对方多半不会有羞耻感,反而会对你恶语相向,甚至拳脚相加,然后明确告诉你:我就没素质,怎么着?

  既然咱们游客的文明素质长期得不到显著改善,有的人甚至不以为耻反以为荣,那么起码说明了两点问题:一是教育体系长期以来忽略了公民内在素质的培养,二是法规不够硬。现在,上海拟率先在旅游业推行“素质黑名单”,其中既涉及市民文明礼仪的教育引导,又有对屡教不改者的硬约束,算是一种纠偏之举。

  不过,新规真要是推行开来,未必会取得明显成效。首先在舆论上就有不小压力。这年头,但凡涉及以制度约束道德素质的议题,基本上都会有一大堆意见讲大道理,比如“道德归道德,法律归法律”、“素质差的人也有权利”之类。或许正是舆论压力使然,上海新规目前还只是“拟推行”,而且即使推行了,刚性也明显不足。

  所以在我看来,这个“黑名单”还不够“黑”,它远不如在各个领域实施已久的“诚信黑名单”。无论企业还是个人,要是进了“诚信黑名单”,轻则失去贷款权利,重则会在市场经营方面处处受限。而“素质黑名单”,却给游客提供了“加强教育”的缓冲,就算游客真进了“黑名单”,但仍可选择自由行的方式出国游。

  文明素质的低下,很多时候会伤害到公共利益。比如乱扔西瓜皮,可能导致别人摔伤;往马路上扔垃圾,会给清洁工带来危险——清洁工扫马路出车祸,就时有发生。所以,对屡教不改者进行法律上的严惩是必要的。国外,对素质低下的行为,惩罚极为严厉。像新加坡那样以鞭刑伺候,咱就不说了。在德国,有件事情估计很多人都听说过:一名中国留学生,博士毕业后,多次到一家公司求职均遭拒,愤怒之下,欲状告该公司“种族歧视”,该公司最后如实相告:你乘公交车时曾有三次逃票记录,进了“黑名单”,我们不欢迎这样的职工。

  不管怎么说,纵使上海的“素质黑名单”硬度不够,但其创新思维仍值得肯定。起码,它会有不错的教育作用,让国人明白:没素质的人,会被社会看不起的。(椿桦)

编辑:张洁

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