如果仔细思量,我们会发现,产品质量缺陷的新闻无非体现了一种黑色幽默:对于产品质量,我们可以大胆怀疑,就像隔墙撂砖头,撂到谁就是谁。
9月19日,央视每周质量报告揭示珍珠粉内幕——原料不是我们期望之中的珍珠,而是腐蚀性药水洗后的贝壳。
除开利害关系者,对大众而言,这只是继紫砂煲造假、消毒餐具乱象、问题肉松火腿、移动乱收费、毛发水酱油等一系列假冒伪劣之后的又一个行业黑幕。它不见得比其他的黑幕更恶劣,也肯定不会是最后一个行业问题。
因此,意义在于产品质量问题本身,它们像牛皮癣一样难除,而且,似乎有自我复制功能,占据、挤兑着我们的基本生存空间。起码从三鹿奶粉开始,再大大咧咧的民众,也开始对身边的一切疑虑重重。我们无从猜测下一周,或者下一天,会从哪个媒体再曝出什么黑幕,但是我们知道,“它们”其实就在那些阴暗的角落。这么多年,我们每消灭一个对手,“它们”便会以另一种方式很快借尸还魂,而且数量种类并没有变少。比如震惊全国的问题奶粉元凶“三聚氰胺”,仅仅一年之后,便重出江湖,在青海、河北、山西、天津等地重新制造出大量问题奶粉。
如果仔细思量,我们会发现,产品质量缺陷的新闻无非体现了一种黑色幽默:对于产品质量,我们可以大胆怀疑,就像隔墙撂砖头,撂到谁就是谁。
无法改变的现状让我们几乎开始麻木。这种状况下,包括每周质量报告在内的媒体报道,就像一个定时响起的闹钟,刺激着我们迟钝了的神经。它用几乎是千篇一律的调查方式,雄辩地宣告着假冒伪劣“周”而复始地存在。种种制作黑幕之间,几乎没有什么不同。
媒体执著于真相,很像与风车战斗的堂吉诃德。如果用更熟悉的比喻,也许,也像那个试图以一己之力,移走太行、王屋二山的愚公。
愚公是注定搬不走高山的,但毕竟感动了天神,搬走了太行、王屋二山。现实生活却是没有天神的,寓言的思路可以借鉴,但“假冒伪劣”这座山,何时能被整体移走?
与民众的日常生活密切相关的行业抑或产品,成为危机四伏的荒野,是谁之罪?在民众对许多国产品牌信任度越来越脆弱的当下,我们拿什么与虎视眈眈的国外品牌和产业竞争?
社会性不良行为的泛滥,往往缘于机制方面的缺陷。现在,从整体的行业规划到具体的落实细节,已经到了必须认真思考每个环节的时候了。