台湾寿险公司推视频核保服务 5分钟就完成

　　中国台湾网9月27日讯  据台湾东森新闻云报道，在数字金融浪潮下，台湾保险公司不只大推网络投保，也推出视频服务，运用在保户生调及核保作业上，过程约5分钟即可完成，省下繁琐联系且业务员舟车劳顿约访。

　　台湾许多民众在新契约投保后，若遇到核保人员需要进一步了解投保相关事项，都还要再跟相关人员约面谈时间。台湾人寿今年则推出“视频沟通服务”，保户可以依照自己方便的时间、地点，使用如手机、平板计算机，有视频镜头并可上网的桌面计算机、笔记本电脑，与生调人员视频对谈。

　　而针对残废且可请领后续残扶金的保户，台湾人寿也开通视频服务。原本依照保单条款，符合残废且可请领后续残扶金的保户，皆需向户政机关申请户籍誊本，但为减轻保户及家人往来户政机关的奔波及负担，保户仅需选择与理赔部人员进行视频通话，确认保户仍生存，即可取代户籍誊本。