台湾复兴航空一客机上海出故障 72旅客当场退票
2015年02月09日 07:43:00来源:新华网
复航GE303班机,5日深夜11时15分要从上海浦东机场返回桃园机场,起飞前发现机件故障,复航表示并非发动机而是仪表板的电脑控制面板异常,但7日复航却派出工程人员,前往桃园机场外停机坪检修GE303班机的发动机。(图文:高兴宇)
据凤凰网报道 复兴航空再出包!预定5日晚间10时15分要从大陆上海浦东机场飞往台湾的GE303航班,先是受机场管制延误,再因仪表版显示异常,又滑回检修;机上旅客透露,当时机长广播称发动机异常,吓得有72名旅客当场要求退票,最后飞机延误8小时,直到6日上午6时才起飞返台。
复兴航空强调,GE303当天因为机场流量管制,耽误近2个小时,接获起飞许可后,飞机在滑行时,机上3组面板中的1组,突然出现讯号异常,基于安全考量,机组员决定返回检修,并非发动机出问题。
但机上旅客说,当时机长确实是广播“发动机有异常,要返回检修”,并抱怨,有5个多小时被留在飞机上,没空调只能乾等,还有人大骂:“这种飞机谁还敢坐啊!”复航原本想安排旅客住宿,但后来又说飞机好了,只是仍有乘客心里觉得毛毛的,希望复兴另外派新的飞机来接,最后原本客满293人乘客中,有72人选择当场退票,复航也同意。
复航强调,影响旅客行程非常抱歉,并尊重旅客意愿协助退票,也非常感谢该班200多名旅客,仍愿意给复兴服务机会。
[责任编辑:段雯婷]