莆田为台胞打造“20分钟法律服务圈”
“平时在大陆做买卖,碰到法律问题都不知道上哪儿问去,现在可是省心了。”27日,台胞祁海峰在福建莆田秀屿港卸载水产品时,收到莆田秀屿边防大队警官送来的“法律热线卡”后,相当开心。这是莆田边防部门为台胞打造“20分钟法律服务圈”的一部分。
莆田是“海上女神”妈祖的故乡,今年上半年,已有10.63万台胞跨海朝圣。加上妈祖诞辰1050周年、妈祖信俗成功申报世界人类非物质文化遗产,今年往来莆田地区的台胞明显增多。为了让台胞回家越来越便捷,并体会到法律服务就在身边,莆田秀屿边防大队、莆田边检站执勤业务一科联合搭建“20分钟法律服务圈”,每名警官包片管辖区域,确保在较小的巡防区域内,20分钟内处置涉法事件,以最快速度服务台胞涉及的法律问题。
该部门还将热线电话、服务内容等制作成卡片发放给往来的台胞,让其第一时间了解到大陆涉台法律法规。同时,“20分钟法律服务圈”还附有便民功能,直接受理台胞报警、投诉,为群众代办户口申请,宣传安全防范知识等。所有来到秀屿港的台胞,都可以凭借“法律热线卡”,打个电话就有值班警官赶到现场,在20分钟内享受到免费的法律咨询、代写文字材料,以及引导办理亲属关系、出生医学证明、死亡公证、未受刑事处罚公证等各类涉法服务。
不久前,一艘台轮与秀屿当地代理公司发生费用结算纠纷,台胞李瑶及时拨打“法律热线卡”上的电话。仅仅14分钟,秀屿边防大队东庄边防派出所警官就到达现场,及时为台胞及代理人员提供法律咨询与建议,有效化解了双方冲突。
“大到调解诉讼仲裁,解读法律法规;小到婚嫁、上学、就医,提供部门电话。船一靠岸,边防部门都会服务送上门。”从事台轮小额贸易十几年的台胞詹果宏说,这为他们在大陆的贸易发展、生活便利和权益保障提供了很多帮助。据统计,仅5月份以来,莆田边防部门共发放“法律热线卡”319份,现场解答法律咨询80多起,服务台胞近600人次。(吴志)
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