安徽省台办开展“贴心服务进台企”活动取得成效

　　中国台湾网8月18日合肥讯　为进一步加强对在皖台企的服务工作，省台办分别于6月29日至7月1日，以及7月28日至31日，组织了省公安厅、科技厅、国土资源厅、人社厅、环保厅、司法厅和省工商局、地税局等9家单位有关处室负责人，深入到马鞍山、宣城等6市11家台资企业考察和调研，与近60位台商和台资企业负责人座谈与互动，详细介绍了有关部门服务台商台企的政策和便利措施，认真听取了台商台企负责人的意见和建议，深入讨论了相关问题的解决思路和办法。“贴心服务进台企”专项活动受到台商台企负责人的欢迎和好评，取得积极成效。

　　一是精心服务，求实求效，宣传政策法规到位。为凸显服务效果，将服务工作做实、做出成效，各单位处室负责人都做了精心准备，对各自领域支持台企台商发展的政策法规和便利措施作了认真梳理，并向台商和台企负责人做了详实易懂的说明和介绍。如省公安厅做了关于台胞证换领、驾驶证申领等方面的介绍，省科技厅做了关于科技项目、高新技术企业的申报，省工商局做了关于企业注册登记改革、打假维权，省人社厅做了关于用工服务、医保、社保，省国土厅、环保厅做了关于台企用地、环评，省司法厅、省地税局做了关于司法行政以及依法纳税方面的情况介绍和办理流程等，引起了台商和台企负责人的极大兴趣，纷纷与有关单位处室负责人积极探讨有关问题，交换联系方式，希望今后在相关领域能进一步交流，寻求更多支持。

　　二是虚心交流，求真求新，征求意见建议认真。此次“贴心服务进台企”专项活动注重引导台商和台企负责人说真话，说心里话，说企业发展遇到的新情况和新问题，对他们提出的意见和建议，省台办都认真进行了记录和梳理，平等交流，真诚互动，使台商和台企负责人真切感受到了政府的关怀和对台企发展的重视。

　　三是贴心帮扶，求快求好，解决投诉问题及时。在此次“贴心服务进台企”专项活动中，部分台商反映的问题得到了及时解决。如马鞍山市台商王华强在座谈会上提出，因申报材料不全、沟通不畅等原因，致使其子未能享受台胞子女有关中考加分的政策待遇。省台办投诉协调处负责人当场与市台办商量，请其迅即与教育部门联系，共同研究解决方案；次日，台商王华强反映的问题就得到了妥善解决。王先生对此表示：想不到这么快，再三表示满意和感谢。参加“贴心服务进台企”专项活动的不少台商和台企负责人表示：“这样的活动很好，很有意义，值得点赞！”（中国台湾网安徽省台办通讯员 王振涛）