台湾游客点赞三亚湘投银泰酒店服务媲美巴厘岛
2015年01月22日 10:51:00来源:人民网
人民网三亚1月19日电 继武汉阿姨点赞三亚湘投银泰度假酒店后,该酒店近日再获来自台湾地区黄先生的感谢信,信中对酒店并对酒店私人管家、爱情银行及礼宾部的服务人员一一进行了表扬,字里行间无不表露着对酒店服务的满意与赞扬,认为该酒店服务可媲美巴厘岛的W Hotel。
据悉,来自台湾的黄先生于2014年12月19日入住三亚湘投银泰度假酒店,12月20日离开酒店。从办理入住手续起,前台认真解说酒店设施以及相关注意实现就给黄先生留下了深刻的印象;当晚9点后,已下班的礼宾部员工为黄先生介绍三亚景点并安排行程、预订等服务让黄先生的三亚一日游充满了喜悦;离开酒店两天后,发现遗漏围巾的黄先生返回三亚湘投银泰取回已被打包好的遗漏物品,使黄先生的三亚行未有任何遗憾返程。
时隔一个月后,回到台湾的黄先生致信三亚湘投银泰度假酒店,对酒店从各个细节处体现出的优质服务表示感谢,认为该酒店从上至下深植的文化根基,给客人带来一种人文情怀的深刻感受。(于耿燕 通讯员 周畅)
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