让台胞暖心 帮台企做大

　　以服务台商台胞台属为宗旨，今年8月，全省台办系统开展了声势浩大的“大走访、优服务”主题月活动，变上访为下访，让台胞暖心，让台企做大，主动为台资企业“把脉号诊”，帮助台商解决实际问题。此次大走访活动在来赣投资的台商之间引起了强烈反响，国台办主要领导也对此次活动给予了充分肯定。

　　此次活动通过实地走访、现场座谈、促膝谈心等方式，走访了省内2145家台资企业和1055名台胞台属，为台商台胞台属解决实际困难和问题137件，让更多台商台胞台属感受到江西这个“第二故乡”的温情。

　　真诚服务，上门倾听台商诉求

　　此次“大走访、优服务”主题月活动，是加强赣台经贸合作、加快对接海西经济区的具体举措。省领导对主题月活动高度重视，并就做好该项活动提出了具体要求。

　　活动伊始，省台办下发了《致全省台商台胞台属的慰问信》，感谢他们为江西经济社会发展所作出的贡献，希望他们能够如实反映生产生活中存在的实际困难和问题，并公布了联系电话。另一方面，省台办要求各级台办领导带队，实地走访当地台资企业和重点台商台胞台属，了解情况，听取诉求。

　　从8月6日开始，省台办领导分头带队，组成调研组赴赣州、吉安、新余等地，实地走访各类台资企业，向台商发送慰问品和意见调查表，仔细询问企业的发展情况和需要解决的问题，当面倾听台商的意见和建议。在赣州，还召开了台资企业协会会长座谈会，就《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》中提出的“深化赣州与台湾地区在农业、环保、电子信息及服务贸易等领域的合作交流”等进行探讨。

　　紧贴实际，切实维护台商的正当权益

　　大走访主题月活动开展以来，各设区市党政主要领导亲自带队调研走访，现场办公，为台资企业解决实际问题。此外，各地分别建立了服务机制，在台资企业开展系列安商服务。

　　南昌市大打服务牌，结合今年的赣台经贸合作研讨会邀请客商之机，多次走访台资企业，了解他们的经营状况及存在困难，协调处理了旺旺集团经销商纠纷、秋水广场台湾商业步行街落实优惠政策的请求等事宜。抚州市规定了走访重点和对象，建立了领导干部挂点台资企业服务制度，设立了“台商服务热线”，对辖区内的台资企业发放了联系卡，并成立了涉台慰问领导小组。

　　在“江西昆山”上高县，纪检、监察、法制等部门对涉企收费项目、收费标准进行了一次全面清理规范，并开展了涉企违法整治活动，切实维护台商的正当权益。章贡区台办深入台胞台属家中走访，帮助罗昌华等台属协调解决生活中存在的难题。

　　协调落实，帮助台商排忧解难

　　各地把帮助台商排忧解难作为主题月活动的出发点和落脚点，认真梳理走访过程中的情况反映，加强协调，狠抓落实，推进了一批投诉案件的解决，为台商台胞台属提供周到详细的服务。

　　为给从昌北国际机场抵昌的台胞台属提供优质服务，8月18日，省台办在昌北国际机场设立了台胞台属服务点，在航站楼出口处设立了服务台，为台胞台属提供引导、咨询服务。宜春市政府主要领导在走访中，就台商大厦建设问题听取了汇报，当场帮助支持台商解决了200余万元的历史遗留问题，该市5个涉台信访案件中，已经圆满解决3个。

　　新余市几套班子领导召集有关部门，协调解决台企升阳公司董事长彭金龙提出的允许台商进入政协参政议政问题，并由市政协吸纳彭金龙为政协特聘委员。对于因国家政策变化导致企业负担加重等问题，有关部门向彭金龙等台商作了解释，并表示将尽力解决和弥补。对此，彭金龙感慨万分：“想不到我的建议引起这么多人的重视，非常感谢新余市给予的贴心服务。”（本报记者 张武明）