宁乡市民之家心系台胞 热情服务
中国台湾网3月31日宁乡县讯 3月21日上午,一位台胞面带笑容来到宁乡市民之家不动产登记中心乡镇不动产登记窗口,将一面写有“心系台胞,排忧解难,服务热情,便民高效”的锦旗送到窗口工作人员手中。“真的很感谢你们,办事效率如此之高,帮了我一个大忙,太谢谢了!”台胞黄怡慈女士面带笑容,语气里充满了感谢。
据悉,3月10日上午临近下班时间,黄怡慈女士急匆匆地赶到不动产登记窗口办理二手房转移登记业务,窗口工作人员受理了该笔业务。在得知转移登记业务法定办结时限为30个工作日时,她急得团团转。因假期有限,第二天要赶往外地走亲戚,还有一系列事情要处理,不能长时间停留在宁乡。窗口工作人员得知其特殊情况后,竭尽全力主动帮她想办法,受理后迅速将资料送后台审批,尽管操作娴熟,但一系列流程下来时针已指向下午5点,下班时间已到,还有缴费和出证最后两个环节未完成,工作人员二话不说,集体延时为台胞办好了此笔业务。
自市民之家开放以来,工作人员积极落实县委、县政府“三干两为”精神,急客户之所急、想客户之所想、永远将客户放在第一,努力争创“三干”好团队,争当先行者,勇做排头兵,主动、热情、高效服务,方便了群众、温暖了人心、赢得了赞誉。他们的工作态度也真真切切地感动了这位前来办事的台胞。(中国台湾网、宁乡县台办联合报道)