湖南耒阳市探索建立健全服务台商长效机制

　　中国台湾网11月23日耒阳消息  近年来，随着两岸大交流、大合作、大发展的不断深入和ECFA的签署以及《台湾同胞投资保护法》的出台，服务台商工作的外延不断扩大，内容更加丰富具体，为了不断改进和完善服务，提升服务质量和效果，湖南耒阳市台办从实际出发，对建立健全服务台商长效机制进行了有益探索，取得了一定效果。

　　加大《台湾同胞投资保护法》等有关法律的宣传力度。在内部建立《服务台商承诺制度》。建立健全台商投诉协调工作机制，设立台商投诉中心，向台商发放工作联系卡；争取市委政府支持和有关部门的配合，建立了由市委政府主导、开发区、商务、国土、财政、劳动、税务、公安等多部门联动的台商权益保障工作联席会议制度，积极探索台商投诉协调工作新模式、新方法，变被动受理为积极预防与调处相结合，增强了工作的效率。

　　建立台商联络平台，通过QQ群、电话联系、上门走访、召开台商联络会议等方式，定期了解收集台商反映在生产生活中的问题，提交台商权益保障工作联席会议上讨论，请有关部门领导协商解决，并解答有关政策法规，帮助台商守法经营、发展生产。（中国台湾网耒阳市台办通讯员 黄芳）