湖南华容县台办举办培训班 提升对台服务水平

　　中国台湾网5月10日华容消息　日前，湖南华容县台办组织全县宾馆、酒店中、高管理人员在银河大酒店举办了“规范行业管理，提升服务水平”培训班。全县30多家宾馆、酒店董事长、总经理、部门负责人及技术骨干共160多人参加了培训。

　　为提升宾馆、酒店行业的管理和规范化服务水平，华容县台办结合县工商联根据当地宾馆、酒店行业现状、发展趋势及企业的热切需求，积极与县劳动就业局、旅游局等职能部门衔接，邀请了省内宾馆、酒店行业3位专家，就酒店管理、服务礼仪、经营理念等方面的专业知识进行了授课。

　　同时，为提升对台服务水平，县台办主任祁德勋利用这一平台，就如何做好对台胞台商的接待服务进行了讲解。讲解中特别强调，台胞台商都是一家人，由于历史原因，办事风格、行为礼节、生活习惯等不完全相同。并结合赴台人员在台湾的亲身感受，对如何增强台胞台商在华容县的亲近感与家人感，谈了自己的独到见解，得到了培训人员的认同，收到了较好效果。（中国台湾网岳阳市台办通讯员 魏创基 祁德勋）