常德石门台办“一线工作法”服务台企

　　中国台湾网6月7日常德消息 2007年，台资企业新达鞋业落户湖南省石门县。到2011年，新达鞋业由一家主要加工鞋面的小企业发展至扩建分厂四个，用工规模达2000多人，创年产值逾2亿元的大公司，这组简单的数字却凝聚了常德市石门县台办的许多心血。

　　近年来，常德石门县台办始终坚持“亲商、安商、助商、富商”的服务理念，推行 “一线工作法”，即“服务在一线展开、问题在一线解决”的工作方法，及时了解企业发展动态，全力为企业提供优质服务，真正做到了有求必应，有难必帮，服务更加便利，更加人性化，使台资企业留得住、发展得好。2009年初，新达鞋业公司办公与生活用房租赁到期，续租时，租赁房户主大幅提高租金，该公司无法接受，台办得知情况后，主动派人与租赁房户主多次协调价格，帮助该企业解决了办公用房问题；2010年公司用工严重不足，招工困难，台办主动联合劳动部门，深入乡镇招工，对口培训农民工，并与经贸职业技术学校联系，鼓励学生在本地就业，通过努力基本解决了企业用工难的问题。因彼此对政策的理解差异，企业与消防、税务、技术监督局等部门关系曾不时产生矛盾，台办及时与企业负责人、相关部门同志分别沟通，召开座谈会、协调会，化解矛盾……

　　为方便台企，保证全心全意为台企服务成为常态，石门县台办除了经常到现场办公，还专门推荐了一名有经验的退休统战干部进驻企业协助管理，负责企业员工思想教育、后勤管理和部门协调工作。据统计，近三年来，县台办接到台商来信来访31人（次），协助处理涉台事务和经济纠纷12起。

　　台商唐敏华先生说：“台办真正是我们的娘家，有台办的支持我们感到踏实、安心。”在石门县台办的努力下，一向谨慎的唐先生做出了扩大投资长久发展的决定，准备购地在石门县建立内地企业生产经营基地，并贴近农民工源地扩建分厂，逐步建成以石门为中心，向湘西北地区辐射的湘西北制鞋业龙头企业。（中国台湾网常德市石门县台办通讯员龚艳）