黑龙江：台湾医疗服务体系进驻玛丽亚妇产医院

　　台湾医管入驻 导入国际新标准

　　三大台湾服务理念 创医疗行业新典范

　　记者近日获悉，来自台湾的医务管理专家团队已成功进驻黑龙江玛丽亚妇产医院。自此，玛丽亚妇产医院成为省内首家引入台湾医务先进管理的医院。成功对接后，将以其优质的护理服务品质、标准的管理机制、舒适的就医环境和透明化的安全医疗，造福更多龙江女性。

　　玛丽亚妇产医院斥巨资邀请到台湾最高“医学中心”管理团队入驻管理，成员均为取得台湾医务管理资格的专家，团队将通力合作，全面提升玛丽亚医疗、服务品质。在全面了解医院后，团队对医院的管理、医疗、医护、环境、服务等方面做出了客观审核，并根据实际情况，有效转嫁台湾医院目前最先进的管理模式和服务理念。

　　据悉，台湾管理模式始终强调以顾客为中心，独特的文化品质内涵和卓越的细节服务享誉海内外。经过台湾医务管理专家团队反复考查、论证，黑龙江玛丽亚妇产医院是台湾管理模式医院中转嫁落地最为成熟的医院之一。

　　据台湾专家杨馥盈女士介绍，台湾理念注重细节，倡导“亲切、以人为本、事如己出”的服务理念，第一阶段将从护理、后勤、人资三大方面导入展开。重点专注于医疗的专业性、透明化的告知性、完全的私密性、服务的可近性、对人的尊重度和亲切度等方面的改善。使顾客对医疗的所有需求与期待，在玛丽亚都能得到满足与实现，充分体会被尊重的就医，真正享受医疗服务过程的快乐。

　　黑龙江玛丽亚医院将全面开展等同于台湾医院所能提供的医疗技术和服务，实行相同的主治医师负责制等台湾医疗管理模式。同时，台湾资深妇产科医师将陆续充实到该院医师队伍中，以客为尊，缔造卓越医疗服务环境。在医疗服务上，将更重细节、重质量、重跟踪、重宣教，创建龙江医疗行业服务新典范，让龙江女性朋友享受到更专业、更国际化、更人文的医疗服务。（记者 王晓艳）