2016海峡两岸（厦门）导游之星大赛亮点纷呈

　　12月31日，2016年海峡两岸（厦门）导游之星大赛在厦门圆满落幕。此次大赛汇聚24名来自厦门、台湾的选手共同参与，加深两岸导游业界的交流。大赛比技巧，拼服务，重交流，在内容和形式上，更加注重促进两岸导游技能和服务方面深度交流与合作；在奖项设置上，两岸选手既有合作又有竞争，将海峡两岸一衣带水的深厚情谊娓娓道来。两岸导游通过大赛实现旅游交流新突破，探索两岸旅游交流合作新经验。

　　一是鼓励融合创新，两岸选手合作获得团体奖。此次大赛，重在交流合作，两岸选手每2人一组进行比赛，达到共同参与、共同提升的目的。评委在每三组选手讲解及知识问答结束后进行点评，并根据选手讲解内容、现场表现和小组合作情况，设置了人文内涵奖、创新精神奖、团队合作奖、幽默风趣奖、风度气质奖、亲和互动奖等6个团体奖，鼓励两岸导游提升人文内涵，创新导游服务方式，倡导合作，引导两岸导游在带团过程中营造轻松活泼、积极健康的团队氛围。

　　二是多角度诠释同宗同缘，促进两岸选手深度合作。在景点讲解环节，厦台两地选手对两岸根据同一主题进行配对，组成2人合作组，以“同宗同缘”为核心，生动呈现两岸深厚的渊源：美食篇讲述厦门古早味小吃和台湾夜市美食，建筑篇讲述鼓浪屿林语堂旧居和台北林语堂故居之间的深厚渊源等，体现两岸一衣带水、同宗同缘、骨肉情深。

　　三是培训与业务交流融合，深化两岸业界交流。在此次大赛期间，组委会特地安排了两岸选手之间开展业务交流，两岸导游相互为师，从两岸的新政策、平时的带团工作经验、两岸旅游新理念等多角度、全方位进行交流，加强两岸业务交往，提升导游服务水平。

　　随着海峡两岸导游之星大赛的举办，两岸各地借助大赛的平台，以大赛促交流，两岸导游比技能拼服务，不断创新服务形式，提升服务质量。同时在比赛中，导游们展示了渊博的知识、贴心的服务以及多才多艺的素养，在两岸导游队伍中树立标杆，引导两岸导游积极提升自我，更好地服务游客。

　　近年来，厦门市借助福建自贸试验区厦门片区-旅游人才培训基地、海峡两岸导游领队（厦门）培训基地等平台，不断加强两岸旅游业界交流，共同提升两岸导游领队的服务水平。随着国家政策对厦门自贸片区的支持，两岸导游将有机会在更大的平台上比技能、比服务，进一步深化两岸旅游互动与合作，打造富有特色的“导游之星”品牌。（厦门旅游培训中心 文/彭璠、刘永洁图/朱可心）