台湾嘉宾参观贵阳市金阳新区 积极建言献策
台湾嘉宾合影留念。(贵阳市台办 胡珊珊 摄)
中国台湾网4月27日贵阳消息 4月25日上午,参加“筑台两地中小企业发展研讨会”的台湾嘉宾来到金阳新区,先后到贵阳市政务服务中心、行政中心、奥体中心、会展城等地进行参观。嘉宾们感叹贵阳经济社会发展成就的同时,也对贵阳市打造高效行政服务平台积极建言。
参观中,贵阳市政务服务中心负责人李琼亲自为嘉宾们详细介绍了大厅的建设、发展情况。政务服务中心办事大厅总面积近4000平方米,设有130个对外服务窗口和79个辅助办公卡座。派驻工作人员200余人,目前共有57个部门和单位的300余项行政审批服务事项进驻大厅集中受理和办理。
服务中心通过三步做法,着力提高行政办事效率:一是通过取消、合并、下放和转变管理方式等形式,精简审批事项。二是实行“一般事项即时办理,特殊事项承诺办理,上报事项协助办理,重大投资事项联合办理”的审批机制,优化审批流程。三是依托现代网络信息技术,建立了“贵阳市网上审批系统”、“贵阳市行政审批服务电子监察系统”、“贵阳市行政审批服务事项办结通知及群众满意度调查短信服务平台”等数安平台,建设数字型大厅。
通过参观,花莲县政府原农业局局长杜丽华、花莲县政府原主任秘书陈进益等嘉宾对贵阳市政务服务中心的硬件设施给予充分肯定。同时,他们列举了台湾行政服务方面的做法,如:大部分部门实行中午值班制度,小部分特殊部门实行全天值班制度;对前来办事的民众,实行一个窗口完成制。既由一个窗口统一收件后,根据流程分送至各个部门及时处理后再返回到民众手里等快捷便民措施。
结束之际,嘉宾们感谢服务中心的热忱接待,并诚意邀请李琼及相关人员赴台考察当地政务服务水平和做法,达到相互借鉴的作用。(中国台湾网贵阳市台办通讯员 胡珊珊)
与会台湾嘉宾认真听取相关人员讲解。(贵阳市台办 胡珊珊 摄)