做企业的心脏和头脑

访天心软件科技（珠海）有限公司董事长蔡文卿

　　也许你没听说过天心软件，但你一定听说过它的客户：海尔、中远造船、华晨宝马、麒麟啤酒、罗西尼……日前，在清华科技园天心天思软件集团，该集团创始人、天心软件科技（珠海）有限公司董事长蔡文卿告诉记者，天心为企业提供集生产、营销、财务、物流等一体的全方位ERP管理软件。天心软件在大陆有几万个客户，仅珠海就有200多家，其中有不少客户是大名鼎鼎的企业。

　　选择在珠海建总部和研发中心

　　“珠海天心的前身是1988年成立的台湾天心资讯开发股份有限公司，主要从事企业信息化管理软件的研究开发”，蔡文卿介绍说，1996年他带着两个台湾人来到珠海，创办了天心软件科技（珠海）有限公司，设立了大陆总部和研发中心。“当时也考察了北京、上海等一些大陆城市，之所以选择在珠海落脚是因为台湾到这里交通方便，珠海是经济特区，觉得在这里能发展得更好。而且，珠海环境舒适，适合软件研发人员工作生活。”

　　蔡文卿说，天心是最早在大陆投资的台湾软件厂商，也是迄今为止独立经营规模最大的台湾软件供应商。“我回台湾的时候，经常会有人问我为什么在大陆的企业做得这么成功？其实，我的秘诀就是本地化！”他说，很多台湾企业来大陆办企业，却不相信大陆的人才。天心从在珠海成立的那天起，就大胆地起用当地的人才，至今珠海总部200多名员工中台籍员工仅四五人。

　　“当公司还很弱小的时候，珠海政府免费为公司提供了南方软件园的办公场所”， 蔡文卿表示，在天心的发展历程中，珠海对天心的吸引力不仅是优美舒适的环境，政府有关部门对天心的关爱和扶持也是天心成长的重要因素，所以公司总部和研发中心始终设在珠海，这里的研发人员不仅比北京、上海多得多，甚至比台湾总部也多一倍。

　　公司在珠海逐渐发展壮大

　　“公司靠滚动发展，一点一点地做大”，蔡文卿回忆道，天心几经搬迁，从最初的怡华商业中心到南方软件园到哈工大经济资源港；2005年，天心买下了水湾大厦一层楼；2011年，天心与珠海本地软件企业天思软件合并。如今，天心天思集团拥有水湾大厦和清华科技园办公场地共2000多平方米，研发人员从最初的十来人发展到目前的200多人。“多年来，公司陆续投资几千万元，现在年营业收入超过1亿元。”

　　天心天思集团近几年来积极开拓市场，在大陆设立了多处研发中心，至今在两岸三地已拥有以营销和服务为主的多处分支机构，以及600多家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴，客户遍及亚太华人市场与地区，总客户数量超过10万家。但蔡文卿仍将发展、研发重心放在珠海，因为他看好珠海的发展前景，“横琴自贸试验区的设立和港珠澳大桥的建成通车，肯定会为珠海带来大量的人才、物流，这是企业发展的大好时机，天心也要紧紧抓住这个机会。”

　　“我们公司现在的名字是天心天思，天心就是要做天下企业的心脏，天思是做天下企业的头脑，我希望我们的企业管理软件能够在企业互联网化、智慧化的发展过程中发挥‘心脏’和‘头脑’的核心作用。”蔡文卿坦言，ERP的市场需求越来越大，天心的发展越来越好，天心现在最大的希望是能在珠海建自己的研发办公大楼，尽快把公司做大做强。 （记者 宋显晖）