苏州市委台办开展“换位跑一次”活动

　　中国台湾网1月22日讯　为更好倾听台胞呼声，有效破解各类惠台政策落实过程中的痛点、堵点、难点问题，进一步优化办事流程、提升服务效能，增强台企台胞办事体验感和满意度。苏州市委台办主任吴敬宇一行于日前体验“换位跑一次”活动，深入办事流程，查找服务优化方向。

苏州市委台办主任吴敬宇一行于日前体验“换位跑一次”活动，深入办事流程，查找服务优化方向。（中国台湾网发）

　　在苏州市对台服务中心涉台事务办理窗口，吴敬宇模拟台胞办理赴台审批。从取号排队，到窗口咨询、提交材料，再到等待办理结果，每一个环节都认真参与。

　　随后，他还体验了台胞子女入学的办理流程。在审核流程体验中，详细了解业务办理的流程、时限、所需材料以及群众满意度等情况。

　　体验结束后，吴敬宇分享了自己的办事感受，并针对发现的问题提出整改要求。他强调，涉台服务工作要从细节入手，要建立健全部门间的信息共享和沟通协调机制，明确审核流程中的时间节点，确保审核工作高效推进。持续优化服务流程，提升服务质量，为台胞在苏州的工作、生活和投资创业营造更加优质的环境，不断增强台胞的获得感和幸福感。（中国台湾网、苏州市委台办联合报道）