汕尾台办“店小二”式服务坚定台企深耕大陆信心

　　中国台湾网3月11日讯 新冠肺炎疫情发生以来，广东省汕尾市委台办按照省委省政府、市委市政府疫情防控各项工作部署，以“店小二”式的服务，全心投入，助力台企在做好防疫安全的基础上逐步复工复产。目前，该市台企已陆续恢复生产，全市台商台胞台属未发生感染新冠肺炎病例。

　　店小二素以热情周到的服务让宾至如归。疫情期间，汕尾市委台办高度关注在汕台胞、台企的情况，与台资企业保持密切联系，及时向台胞、台企传达疫情防控相关信息，了解掌握疫情防控期间企业存在问题和困难，将他们的事当作自己的事来做，既讲政策文件，又讲人文关怀。在了解到台企面临口罩等防疫物资短缺、原材料供应不足、工人无法按时返岗等问题后，该办高度重视，经多方努力，迅速筹集了一批口罩第一时间送到各企业，并积极充当相关部门的协调员、联络员、信息员、办事员、指导员，哪里有障碍就去破除，哪里有问题就去解决，做台胞台商台企的贴心人、暖心人。

　　企业复工复产，涉及人力、市场、税务等方方面面的问题，没有相应的行业专业知识技能，就不能当好“店小二”。市委台办勇担重任，主动作为，靠前服务，重视调研，厘清思路。一方面加强行业专业知识技能学习，提高工作人员专业化水平；一方面，了解台企真正需求，在服务上力求精准，实现政府服务与企业需求的无缝对接，产生“靶向疗法”效应。强化企业用工、政策帮扶和生产配套“三服务”，引导台企用足用好支持企业复工复产政策，切实推动惠企政策落地见效，保障复工复产工作顺利进行，共同支持帮助企业渡过难关。

　　为助力台企提振发展，市委台办结合汕尾当前实际，在认真落实国台办、国家发展改革委印发的“31条措施”“26条措施”和“粤台48条”精神的基础上，联合市发改局制定惠台措施（《关于促进汕台经济文化交流合作的若干措施》，简称“汕台53条”）将于近期发布，为稳台企、促复工提供政策便利和服务。

　　汕尾市委台办“店小二”式的服务获得该市台企的点赞和好评。有关台企负责人表示：“这次疫情，政府对台企的全力支持，更加坚定了我们深耕大陆的信心。”（中国台湾网汕尾市委台办通讯员 程颖）