中国台湾网7月8日泰州讯 今年以来，江苏泰州市公安局出入境管理支队制定出台涉台服务五项措施，对台企台商生产生活、办证出行、纠纷排解、权益维护做到警务迁移、服务跟进，得到了广大台商台胞及社会各界的一致好评。
一是提供预约服务。凡台企台商电话咨询有需要到出入境窗口办理证件业务的，一次性告知办理流程，并约定受理时间，专设台胞窗口受理，窗口民警指导填写表格，为台商台胞提供最优值服务。
二是做到简约服务。对涉及企业内部因情况特殊需员工紧急赴台，如按正常受理审批程序可能影响申请人按时赴台，将简化办理流程，采取即时报批措施，在职权范围内压缩受理时限，职权范围外申请快速审办，尽可能缩短办证期限，保证人员如期成行。
三是提供延时服务。对下班前或下班时申请人申办赴台证件的，本着“不让手续齐全的申请人二次往返”的原则，为申请人提供延时服务。在确保服务质量的前提下，耐心、有序地加班受理，让申请人满意。
四是开展上门服务。对于年纪较大的台商台胞，为进一步树立大陆公安机关的良好形象，证件办好后主动送证上门。
五是做好定向服务。对全市台企和常住台商认真进行梳理，明确服务重点和部位，开展有针对性的服务，对有特殊需要符合急事急办的各类证件申请，畅通绿色通道，缩短办证时限。（作者：刘松）
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