广西南宁市民政参访团考察台湾殡葬服务企业

　　中国台湾网5月5日南宁讯　4月26-28日，广西南宁市民政参访团先后到台湾高雄金鸿山金宝塔、台北长城生命现代殡葬礼仪公司和新北祥云观宝塔等地学习考察台湾殡葬服务业的服务管理模式。

　　考察中，参访团了解到，台北长城生命现代殡葬礼仪公司注重将中国传统的孝道文化融入到各项殡仪服务中去，突出个性化服务，根据不同的要求，设置不同的服务项目，与顾客签定生前契约，实行“先服务、后收费”的方式，注重后续做好对顾客家属的关怀与问候工作；祥云观宝塔是展云公司在新北市金山区现代墓园内的一个环保纳骨塔宝塔，可容纳20多万塔位的纳骨宝塔，宝塔设计融入了中国传统文化元素、人性化服务的理念，得到了当地民众的认可。台湾殡葬机构注重临终关怀，大力倡导殡葬新观念、新风尚的做法令考察团印象深刻。

　　考察后，参访团分别与长城公司经理陈威诚及展云公司董事长钟克信座谈交流，就殡仪服务如何与医疗机构无缝衔接、推行火化塔葬及新型环保丧葬等问题进行了探讨。

　　据了解，近年来南宁市殡葬服务业学习和借鉴先进的服务管理理念，以“为民服务”和“逝者至上”为服务宗旨，殡葬服务改革取得了长足的发展，先后出台了多部惠民政策和法规，进一步规范了殡葬服务市场；政府投入6500多万元对殡仪服务设施进行了升级改造，改善了殡葬服务的环境；推动了公益性公墓建设，倡导绿色殡葬，推动花葬、树葬、草坪葬等新型丧葬方式，推广小型墓、壁墓、寄存等节地葬法，殡葬新风尚正逐步形成。（中国台湾网广西南宁市台办通讯员 黄旭升）