中国台湾网12月22日连云港讯　随着连台两地交流合作的不断深入，连云港市日益成为台商投资的热土。面对台商权益保障工作的新形势、新任务和新要求，连云港市多措并举做好台商投诉协调工作。

　　一是建立台商投诉协调工作制度，确定工作程序规则。对于台商投诉进行登记归类并指定专人负责，做好相关记录和保存工作，将每项投诉的处理的过程、结果进行登记存档，确保投诉处理工作的优质、高效。

　　二是定期专人走访，及时解决困难。通过定期走访台资企业，宣传法律法规和涉台优惠政策，引导台商依法经营，摸清台企经营状况和潜在的问题，及时将问题消除在萌芽状态。

　　三是注重协调，及时化解矛盾纠纷。对于台商投诉的问题，在积极协调的基础上，帮助台商解决实际困难和问题，同时，发挥台协会和法律服务团的作用，依法维护台商合法权益。(中国台湾网、江苏省台办联合报道)