中国台湾网11月30日南宁讯　2015年，广西南宁市青秀区通过“四个到位”增强工作合力，做好涉台企业权益保障工作，为台商台属解发展难题，化矛盾纠纷，暖台胞之心，助台企发展。

　　制度建设到位。一是建立台胞台属定期会访制度，定期开展慰问走访活动，了解情况，及时发现问题，及时化解矛盾，避免不必要的纠纷。二是建立涉台信访工作台账，及时、妥善处理台商投诉、求助案件，做到案结事了，不留“后遗症”。三是建立回访台企制度，解决纠纷后及时对台资企业进行跟踪回访，了解案件处理结果对台资企业的影响，做好跟踪回访工作，并将案件做好分类，逐件建档。2015年共协调处理涉台纠纷6件，做到“件件跟踪有着落，事事尽心有回音”。

　　组织领导到位。按照“属地管理、分级负责”的原则，对一些重大投诉案件，及时安排属地部门做好协调工作，同时了解事态发展，跟进工作进展，做到此项工作有主管、有落实、有问责。

　　宣传引导到位。通过政策法规专题讲座、现场咨询、典型案例分析等多种形式，大力宣传涉台相关法律法规，帮助台商台企掌握有关法律政策，增强他们合法经营、依法维权的意识，同时规范他们的经营活动，促进他们依法经营、诚信经营、公平竞争，促进台资企业在青秀区健康、稳定发展。

　　互动服务到位。一是通过走访、座谈等形式加强与他们的互动联系，关心和了解他们在生产经营中的实际困难和问题，听取和征求他们对经济社会发展的意见和建议。年内共走访台资企业35次，收集并解决问题8件次。二是加强与涉台企业的沟通与交流，采取主动了解情况、征求意见的办法，做到端口前移，掌握他们的动向。（中国台湾网南宁市青秀区通讯员 欧宏霞）