长沙市雨花区优质服务参展中国中部(湖南)农博会台商

　　中国台湾网11月25日长沙讯　2015年11月18日-24日，台湾台东农会首次组团参展2015中国中部(湖南)农业博览会。中共雨花区委、区政府高度重视，率先启动对台湾乡亲的“一对一”服务，让远道而来的台湾新老朋友感受到“回家”的味道。主要做法是：

　　一是多层次走访看望。开幕式前两周，在省、市指导下，雨花区农博会组委会及其工作人员亲自参与，多领域协调处理台湾台东农会组团的参展、布展事宜。开幕式前，雨花区委常委、组织部长、统战部长冯聪龙第一时间走访看望以长沙市台协会长为首参展的1余位台商朋友，仔细询问了解他们的参展情况进展，嘱咐参展期间展品的质量、安全和消防等注意事项，并反复交待组委会接待组和雨花区台办工作人员每天即时关注台湾馆展区，关心台商朋友在长沙期间的需求，第一时间解决台商朋友遇到的困难和问题。开幕式以来，组委会为台湾馆配备两名专职接待人员，全程处理涉及台湾馆的接待服务事宜。雨花区台办每天都抽时间到台湾馆走访，实地了解活动进展。

　　二是全方位优质服务。17日下午，组委会安排台湾馆布展事宜。短短两个小时，便协助指导台湾朋友搭建出精致大气的特色展位，所有台湾精品分类有序，放置整齐。得知台湾农业参访团团长夫人陈淑华女士患感冒仍在现场指导布展，组委会工作人员立即为她奉上一杯热腾腾的板蓝根冲剂，让陈女士感动不已。18日上午，组委会特别邀请台湾农业参访团的客人和台湾馆负责人等贵宾参加农博会盛大开幕式和“智慧农博 品牌盛宴”峰会。开幕式后，雨花区台办了解到展区布置摆放不够科学，当即与台湾朋友沟通解释，指导他们立即调整蝴蝶兰花卉摆放位置，消除了潜在的安全隐患。18日晚7时，了解到参展的一位台湾客人刘达纬因要事急回台湾，已定当晚10点机票。组委会紧急协调调派临时接待车辆，于当晚8点从华雅大酒店将客人平安送至机场。

　　三是高起点推介宣传。农博会开展后，雨花区台办发挥工作优势，指导组委会两名专职接待人员为台湾馆卖力推介，在现场不时回答观展市民的询问，并通过新闻稿件、信息平台和微信朋友圈帮助宣传台湾展品环保无添加、优质美味、新鲜送达、传承中华文明等多重理念，通过口口相传吸引了大批市民驻足欣赏、试吃享用。早在17日不待农博会开幕，就在现场刮起阵阵“台湾风”，现场销售和预定火爆。开幕式当天，组委会还专程邀请湖南卫视、潇湘晨报、星辰在线等省内知名媒体记者前来展区拍摄，现场采访来自台湾的湖南绿野香田农业科技有限公司负责人林怀、张庭芳夫妇。19日省长亲自巡馆，在巡展数量临时下调的情况下，雨花区委仍然强力推荐并保留台湾馆，邀请省长一行最后一站巡馆台湾馆。杜家毫省长与台商亲切交谈近十五分钟，品尝了美味的台湾水果和无添加防腐剂的台湾点心，对展馆布置、接待工作一一点赞。省台办主任冯波对雨花区委安排的台湾团“一对一”服务工作给予高度肯定。（中国台湾网、雨花区台办联合报道)