江门市委台办创新“三办三访”对台工作服务机制

　　中国台湾网11月16日江门讯　中共中央总书记、国家主席习近平于11月7日下午同台湾方面领导人马英九在新加坡会面，这是1949年以来两岸领导人的首次会面。面对两岸关系发展新形势，为全面推进江门市打造“三门”建设“三心”战略部署，携手巩固两岸和平发展大格局，江门市委台办创新“三办三访”对台工作服务机制，建立雪中送炭新驿站。目前我市台资企业累计约1408家，累计利用台资投资总额 47.038亿美元。

　　一、推进“三办”服务保障机制，开辟“零距离”诉求服务新空间。我办坚持危难关头恳切速办、生产经营真心实办、加急诉求特事特办。今年下半年以来，我办受理各类求助事项共30余件。一是危难关头恳切速办。台商白佳龙去年年底在江门经商时，心肌梗塞送入医院，身边无亲人，救人如救火，我办主任伍星旗第一时间深夜带银行卡赶赴医院，全程等待医治过程。后他为感谢伍主任救命之恩，今年特意到台办致赠“台商的天使、两岸的基石”牌匾。市委台办在危难关头责无旁贷伸出援手，真正践行“台商有求，台办有助”工作理念。二是生产经营真心实办。创新打造“互联网+”人才招聘平台和台资企业上下游产业链互动平台，积极为台资企业铺桥搭路。建立台企联络员服务新模式，及时了解台企内部需求，深入源头了解诉求事态事实、对台服务效果，真心实意为台商谋福利。三是加急诉求特事特办。形成由“市委台办——属地台办——属地调解部门”三者统一调解新机制，积极推广“同城通办”新机制，主动争取市直有关部门的理解与支持，打破跨区域限制，特殊诉求事项实行“同城通办”，实现同城办事无“栅栏”，努力形成和谐融洽的台企关系。今年下半年以来，我办通过“同城通办”解决了5起生产经营等实际困难。

　　二、擦亮“三访”对台服务工作品牌，构建“零距离”法律服务新网络

　　我办秉承“台商有求、台办有助”的服务理念，创新建立“三访”对台服务工作品牌（每周下访、每月约访、每月接访），一是“拼”字当头，每周下访深入“三下基层”工作（调查研究下基层、宣传工作下基层、解决问题下基层）。坚持“拼”字当头，深入走访台企，注重与台商交心、谈心，及时宣导法律法规方针政策，定期召开分析研判会，全面掌握台企台资现状，今年下半年，我办深入台企60余家，现场办公15次。二是充分发挥“律师公益法律服务工作室”法律约访服务作用。我办结合我市台企在招商、征地、办证、办事、办厂、报关、经商、生活等实践活动中遇到的实际困难，今年1月初，我办联合市司法局在江门台协成立“律师公益法律服务工作室”，引导台商强化法治思维，适时提供法律服务。三是勇于担当，完善办领导接访制度。我办每月定期到台协会接访，接访工作任务即宣传政策、了解情况、联络感情、解决问题。及时了解到台商劳资纠纷、人才招工需求、进出口贸易、历史遗留的征地拆迁与补偿等问题，准确与公安、税务、海关等相关职能部门对接，主动牵头与相关部门召开协调会，现场答疑解难，提供指导意见，做到“事事有回应，件件有落实”。今年下半年以来，我办共召开协调会6次。（中国台湾网江门市台办通讯员 龚雯）