广西钟山县台办认真做好台胞台属投诉调处工作

　　中国台湾网11月9日钟山县讯　今年以来，钟山县台办积极做好台胞台属矛盾纠纷排查调处工作，有效维护台胞台属合法权益。

　　一是制定矛盾纠纷排查调处工作预案，做到心中有数。县台办充分认识台胞台属维权工作的重要性，把投诉调研工作当做重要工作抓好抓实。

　　二是依法调处投诉案件。做过台胞台属法制宣传工作，依法进行矛盾纠纷调处，引导台胞台属依法解决纠纷，维护公平公正、化解矛盾。年内解决了台属莫阿姨与其侄儿的房屋财产纠纷案件。

　　三是以情理服人，化解矛盾纠纷。有些投诉案件不宜直接用法律渠道解决，县台办就及时与当地乡镇党委、政府沟通，发动声望较好的乡村干部参与调处，动之以情、晓之以理，千方百计地化解矛盾纠纷。

　　四是实行投诉协调工作“5+2”，保持投诉渠道畅通。不管是工作日还是休息日，县台办都会根据台胞台属来信来电，及时开展调处工作。（中国台湾网、广西钟山县台办联合报道）