中国台湾网10月29日马鞍山讯　9月14日至26日，马鞍山市市立医疗集团20名医务骨干赴台湾台中荣民总医院开展了公共课程研修、现场观摩、科室管理经验交流等系列研修学习活动。了解了台方医院先进的服务理念、完善的品质管理、细致的人文关怀，进一步提升了我市医务工作者的整体素养和医疗水平。

　　在研修学习期间，台中荣总医院信息化与医疗服务的完美对接给研修人员留下了很深的印象。医院的医疗场所全部实现信息网络化，查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节实现互联互通。病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随，既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。就诊当天，还可通过电脑或手机上网查询，实时掌握自己预约的医生门诊情况，不必过早去医院等候。

　　医院处处体现人性化服务也令人印象深刻。走进医院，首先看到的是医院大厅里摆放着的一架钢琴，周三、五响起的钢琴声，改变医院“冰冷、无情”的形象，让病人有一个轻松、愉快的接受服务的环境。医院内还设有商店、书店、花店、银行、邮局、食堂，功能齐全、满足各种生活需要，医疗与餐饮、购物、图书、艺术、金融、通讯等店所形成一体化设置，总是让人不经意间忘记这里是医院。

　　此次研修人员均为医院中层以上管理人员，涉及专业包括医疗、护理、检验、信息、人力资源管理等。两周的学习研修，大家一致表示，不仅收获了友谊，而且拓展了视野，增加了知识，提高了素质，增强了使命感和责任感，收益菲浅。（中国台湾网马鞍山市台办通讯员 邵家娟）