中国台湾网8月12日安徽讯　8月5日下午，一个自称是台胞的中年男子急急忙忙来到省台办，脸上写满了焦急和无助。

　　据了解，来人名为许家顺，桃园县人，在合肥丢失了台胞证件、2800多元人民币。由于许家顺在合肥举目无亲，身无分文，食宿无着，返台无望，一度陷入绝境。抱着试试看的态度、怀着一线希望，来到台胞的娘家——省台办求助。

　　省台办工作人员热情接待了许家顺，认真聆听了他的陈述，在初步核实相关情况后，省台办投诉协调处工作人员一方面耐心与许家顺沟通，并尝试与其在台湾的家人联系，逐渐缓解其焦虑情绪；另一方面及时与合肥市台商协会黄宏洲会长协调，寻求支持；同时，还即时向省台办领导汇报，为许家顺争取一定的现金补助，以解其燃眉之急。

　　经过一段时间的疏导，台胞许家顺情绪逐渐平复。省台办投诉协调处工作人员还主动向许家顺留下了联系方式，让其有困难随时联系自己。许家顺对此非常感动，连声道谢，并发自肺腑的感叹“还是台办娘家亲”！

　　8月10日上午8时许，台胞许家顺致电省台办，告知在省台办的协调帮助下，合肥市台商协会黄宏洲会长当晚就帮助其解决了住宿难题，并帮助其订好了次日返台的机票，还顺利协调好了入境事宜，特此向省台办表示衷心的感谢！

　　8月11日，台胞许家顺顺利返回台湾。（中国台湾网安徽省台办投诉协调处通讯员 王振涛）