中国台湾网5月28日淮安讯 江苏淮安市不断探索101服务品牌的升级路径,促进101服务向网络化、个性化、法治化和专业化发展。
一是服务体系网络化。强化市台商服务中心与市直各部门的对接,加强县区台商服务中心建设,形成市、县两级服务体系。
二是一企一策个性化。建立结对帮扶台资企业制度,定期深入台企了解情况,会办问题,针对台企的不同需求,提出个性化解决方案。
三是投诉维权法治化。健全台胞投资权益保障协调委员会工作制度和运行机制,完善涉台投诉案件调处程序,在法律的框架下,妥善处理投诉、司法案件。
四是服务队伍专业化。一方面,在台商服务中心建设一支政治过硬、业务过硬的专业服务队伍,各单位明确专人服务台商服务工作;另一方面,采用购买服务的方式,引进律师、会计、审计等社会专业服务团队,弥补政府服务的不足。(淮安市台办 史润泽)