中国台湾网5月19日马鞍山讯　环境是形象，服务是品牌。安徽马鞍山市把服务台资企业作为对台工作重点，在工作机制、服务平台、生活环境几个方面下功夫，努力打造承接台企转移新高地。

　　一是创新基层对台工作机制。马鞍山市坚持从机制入手，形成对台工作合力。建立健全台商服务工作领导小组机制，统筹协调服务台商事宜；健全台商投资权益保护联席会议制度和台资企业协会座谈会制度，完善台资企业走访制度和台商台胞接待日制度；定期组织银企联谊、对接活动。形成了各级政府及相关部门各司其职、齐抓共管、联动互补的工作局面。2012年，某台资企业落地建成后，因银根收紧，融资困难，不能及时开工，我们协调银行，融资2000多万元，确保企业正常开工生产。

　　二是优化台企投诉服务平台。我们积极推进建立健全台商服务体系，优化台企投诉平台。以载体为平台，推动行政审批全程代理暨“项目经理”制度，由载体单位为入驻企业代办行政审批事项，实现了代理工作全覆盖；重点项目成立专门的推进工作领导小组，抽调人员为项目建设全程服务；以联席会议制度为平台，设立投诉协调服务中心，建立台资企业投诉服务档案，处理台资企业投诉事宜，跟踪投诉事项的解决进展情况。

　　三是构建台商美好生活环境。我们把构建台商美好生活环境作为义不容辞的责任。我们引进台商大厦、百乐门休闲广场、台湾美食城、台湾名品城等多个具有台湾元素的生活服务类项目，解决台商吃、住、行的问题；我们协调解决了台商子女上学、往返签证、生病就医、家属社保等各种生活问题。通过优化生活环境，确保了落地台商在我市生活愉快，“来了不想走”，把马鞍山当成第二故乡。

　　近年来，马鞍山市对台招商引资连续位居全省前列，台办连续五年获得市招商引资“特别贡献奖”。（中国台湾网马鞍山市台办通讯员 邵家娟）