中国台湾网4月28日竹溪讯　日前，湖北竹溪县办加强对台胞、台属、台属企业主等对象的信访问题处理工作，切实维护好他们的正当利益和合理要求，为促进地方稳定、加强同胞联系做出了积极贡献。

　　一是认真开展排查。访办要求全体干部集中时间、集中人力，迅速对涉台工作领域内矛盾纠纷和不稳定因素，在平时工作中定期开展“拉网式”排查。对重点、焦点问题及时化解处理，坚决做到案结事了，不留后患。元至4月份共处理台胞台属来信来访8人12件（次）。二是落实工作责任。对排查出来的不稳定因素和矛盾纠纷，逐一登记，建档立卡，逐件明确责任领导、责任人和责任专班，限期调处化解。特别是对重点台胞台属及台属企业能够解决和应该解决的，不得推诿扯皮或盲目上交，做到“小事不出办、大事不出县”。三是妥善解决突出问题。坚持“属地管理，分级负责”的原则，努力把矛盾解决在首办环节。对能解决的问题，要尽快解决到位；一时不能解决的，要认真做好思想稳定工作，最大限度减少越级上访和集体上访。止目前，该县台胞台属无一例赴市级以上非正常上访案件发生。四是规范信访秩序。访办向广大台胞台属详细宣传党的对台方针政策、涉台工作法律法规和《信访条例》，引导他们众依法信访，理性表达利益诉求。（中国台湾网竹溪县台办通讯员 谢丹国）