山东青州台办创建“四型”机关 打造对台服务品牌

　　中国台湾网2月2日青州消息　近年来，山东青州市委台办认真贯彻落实中央对台工作方针政策，围绕中心，服务大局，创新思路，不断强化机关内部建设，大力创建学习型、和谐型、服务型、创新型机关，使全市对台工作实现了新跨越。

　　一、大力创建学习型机关，培养优秀干部队伍

　　建设一支思想解放、技能全面、创新能力强的干部队伍，是对台工作新形势、新任务的必然要求，也是迎接挑战的有效选择。因此，市台办把创建学习型机关作为机关建设的头等大事来抓。在学习中，要求台办工作人员把学习理论与对台业务实践相结合，将学习所得体现在具体工作中。一是强化学习。坚持机关学习经常化，制度化。利用每周的学习日系统地学习党和国家对台方针、政策和相关法律法规和专业知识；学习教育高层化，在组织本单位学习的同时，还积极参加各级党校学习、到上级台办参加专业业务培训，不断提高培训的档次和水平，强化机关工作人员的政治理论水平和业务能力；二是“请进来”与“走出去”相结合。曾多次组织到栖霞、寿光等先进单位参观考察，学习借鉴先进单位的成功经验；同时还邀请国家、省、市等上级台办领导到青州指导工作。通过上下联动、横向交流等措施，有效的提高了机关工作人员的素质，强化了机关整体水平，在机关形成了人人想干事，事事想干成、争先创优的良好氛围。

　　二、大力创建和谐型机关，树立台办良好形象

　　青州市台办紧密围绕市委、市政府确定的工作目标，认真学习贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记关于两岸关系的系列讲话精神，大力创建和谐型机关。通过集中学习、定期交流、工作例会、民主生活会、走访调研等形式，交流思想、沟通感情、了解情况，协调工作，使台办机关内部行程高效有序、协调运转的有机整体。在台办机关形成人际关系和谐，工作热情高涨，积极性高、主动性强的良好氛围，打造成了一支想干事、会干事、干成事的干部队伍，为做好新时期对台工作提供了坚强的保证；通过创建和谐型机关，促进了各项对台工作开展，在对台招商引资、对台交往交流、涉台宣传教育、台属致富工程等工作都实现了新突破。

　　三、大力创建服务型机关，提高对台服务质量

　　青州市市台办本着增强服务意识、改善服务态度、明确服务目标、提高服务效率、强化服务能力的基本要求，努力创造台胞、台属、服务群体满意的服务型机关，更好的服务于新青州建设和祖国和平统一大业。为此，市台办采取三大措施创建服务型机关：一是认识再提高。牢固树立服务无小事，细节决定成败的思想，从大处着眼，小事做起，为台胞台属提供全方位，保姆式服务。二是完善组织体系。先后成立了由市委主要领导任组长，有关部门为成员的对台工作领导小组，有关部门参加的涉台突发事件领导小组，领导小组办公室都设在台办，为创建服务型机关提供组织保证。三是强化机关内部责任制，规范服务行为。在机关内部实行了首问负责制，服务承包制、限时办结制、责任追究制等一些列措施，做到事事有人管，件件有结果，人人有责任的内部管理体系。四是强化服务措施。定期开展“台资企业走访季”活动，建立完善台办与台资企业的联系人制度，公布24小时台办热线电话，使服务台商、台企常态化，经常化。

　　四、大力创建创新型机关，开创对台工作新局面

　　为转变机关工作作风、提高机关工作效率和质量，形成创新进取的良好氛围，市台办把创建创新型机关作为开创对台工作新局面的突破点。一是以花为媒，打造全省台资花木企业聚集区，经省台办批准，设立了山东省（青州）台湾花木园，成为全省首家省级台湾花木园区，为吸引外资，促进青州花木业的更快更好的发展搭建了良好的创业平台；二是借台唱戏，积极利用鲁台经贸洽谈会和在青州市召开的花卉博览会，利用一切机会接触外商，广交朋友，积累人脉资源；三是以商招商，争取台商的支持与帮助，形成招来一个、引来一串、巩固一批、发展一片的良好效果。对台经济的不断发展，得到了上级领导的好评， 曾被山东省人民政府授予“全省招商引资先进单位”，被省台办和省人社厅评为“全省台办系统先进集体”。（中国台湾网青州台办通讯员 孙小垒）