中国台湾网12月8日兰山区消息　今年以来，为进一步提高服务水平、提升工作效能，山东临沂兰山区台办以活动促工作，积极推行“三心”（热心、耐心、诚心）、“三声”（来有迎声、问有答声、走有送声）、“四个一”（一颗真心、一腔热情、一张笑脸、一句问候），从细节处入手，进一步规范服务行为，诚心诚意为台商台属台胞服务，让他们满意。（中国台湾网兰山区台办通讯员 张录婷）