山东临沂市兰山区台办严把“三关”提升服务能力

　　中国台湾网12月5日兰山区消息　山东临沂市兰山区台办严把“三关”提升服务能力。一是严把制度关。严格落实为台企台胞台属调处矛盾纠纷、解决困难问题的首问责任制、限期办结制、责任追究制等一系列制度措施，充分发挥“制度管人”、“制度管事”的作用。二是严把素质关。充分利用“每周一学”的机会，加强综合素养的提升，内容涉及业务知识、服务态度方法以及其他地区的先进经验等。三是严把作风关。自觉落实党风廉政建设责任制，常怀律己之心，常思贪欲之害，牢固树立“涉台工作无小事”的观念，尽全力做到服务工作“零失误”。（中国台湾网兰山区台办通讯员 张录婷）