中国台湾网10月15日怀化消息　日前，湖南怀化市鹤城区台办办公室迎来了一位特殊的来访者，她就是81岁高龄的台胞易圣桃。当步履蹒跚的她一跨进台办办公室大门时，就双手紧握着区委统战部副部长、区台办主任宋恩坤同志的手，满含热泪地对他说：“我今天是特意来致谢的，因为你们帮助我解决了多年来不能解决的社保待遇问题，使我有生之年再无后顾之忧了。”

　　台胞易圣桃社保待遇问题由来已久，早在2年前就先后向市、区有关部门申诉过，可是一直得不到解决。今年，通过好心人提醒，让她到鹤城区台办去试试。4月初，她来到了鹤城区台办，将自己的情况作了详细的反映，当即引起区台办领导的高度重视。此后，区委统战部副部长、区台办主任宋恩坤先后多次率领台办干部向区委、区政府领导和区人社局、城中街道办事处及她居住地天星坪社区汇报协调解决易圣桃社保问题。通过他们的艰辛努力，终于在9月10日解决了易圣桃社保问题。

　　今年以来，怀化市鹤城区台办以党的群众路线教育实践活动为契机，着力从解决服务群众“最后一公里”入手，大力开展“三联三解”服务群众活动，积极帮助台胞台属办实事、办好事，深受广大在鹤台胞台属的欢迎。2014年6月20日，居住在鹤城区东兴街的台胞王明杨因外孙在鹤城区读小学一事来到区台办请求帮助。由于王先生的女儿和女婿都在台湾工作，因工作需要常年出差，在家时间很少，孩子没人照顾，委托王先生作为孩子在大陆的监护人。今年王先生的外孙已到了上小学的年龄，却找不到就读的学校。根据台胞的要求，区台办及时将情况向区委、区政府分管领导作了汇报，积极争取领导的支持。

　　此后，宋主任带领台办干部又多次到区教育局和附近学校联系衔接相关事宜，要求他们照顾台胞利益，按有关政策规定接受台胞子女上学就读，并在入学条件、学校安排、收费等方面给予同等待遇。经过多次来回协商，在区教委的支持下，最终解决了王先生外孙上学问题，并于9月1日在区人民路小学顺利报名入学。台胞王明杨先生对区台办周到热情、快捷高效的服务表示十分钦佩，非常感谢。

　　随着鹤城对台各类交流交往活动的增多，涉台问题也越来越多，鹤城区台办严格按照区委、区政府和上级台办的要求，着力在服务台胞台属“最后一公里”上下功夫，对涉及台胞台属的现实利益问题，始终坚持“首问负责、即时受理、限时办结”，使台胞台属的合法权益得到了有效保护。据统计，仅今年，共为台胞台属办理大小实事10余个，受益台胞台属人数达50余人。（中国台湾网、怀化市鹤城区台办联合报道）