山东威海环翠区台办着力提升机关服务质量
2014年09月01日 14:03:00来源:中国台湾网
中国台湾网9月1日威海消息 自党的密切联系群众教育实践活动开展以来,山东威海环翠区台办从强化机关素质建设入手,不断加强机关文化建设,提升服务质量,树立起了良好的机关形象。
一是打造文化走廊。充分利用现有办公区域,把反映台办精神、服务理念、工作动态、办事流程、台湾风貌及名言警句等内容的刊板悬挂在走廊墙壁上,使走廊成为一道宣传对台工作、展示台办良好形象的靓丽风景线。
二是挂牌上岗。全办统一制作工作证和岗位牌,明确工作人员姓名、职务、职责和监督电话,使每一位工作人员都佩证上岗、亮牌服务,公开接受外来办事人员监督、投诉。
三是实行“四个一”服务。进一步规范服务标准,简化办事流程,压缩办事时间,努力做到“进门问一声好、让一个座、倒一杯水,走时道一声再见”,认真兑现服务承诺,全面落实即受即理、急事急办、特事特办等事项,切实提高服务效率。(中国台湾网、威海环翠区台办联合报道)
[责任编辑:马一娜]