中国台湾网6月12日连云港消息 为更好地为台商台胞提供便捷服务,及时解决台企反映的困难问题,江苏连云港市开通了365台商服务热线(0518--85850365)。
据台商服务处负责人介绍,365台商服务热线不仅仅是一部与台商台胞沟通的电话,而是一个天天不间断、处处全覆盖服务台商的立体平台。一是信息沟通纵向到底。通过县区台办骨干、基层协理员队伍和台资企业联络员队伍,建立起沟通台企反映矛盾问题的快速通道,及时掌握矛盾纠纷的案情和进度。二是服务方式横向到边。依托市台湾同胞投资权益保障协调委员会,市公安局、教育局、工商局等各职能部门分类协调处理涉台矛盾纠纷问题;市台胞台商律师服务团,义务为台商涉法案件提供法律支援;与市台商协会创建的365微信平台,共同推进台商精神家园建设。三是化解矛盾即时到点。通过365服务热线反馈的问题,直接反馈到与之相关的部门和相关协调人员,把矛盾纠纷排查调处落实到点、到人,从而加快了协调速度。
365台商服务热线的开通,既是连云港市台办贯彻落实党的群众性路线教育活动的客观要求;也是保障台胞合法权益,进一步深化服务台商台胞工作的重要举措,必将进一步推动连云港台商投资环境新高地建设。(中国台湾网连云港市台办通讯员 宋广利)