中国台湾网5月23日连云港消息 江苏连云港市台办在开展党的群众路线教育实践活动中,主动调整服务理念,努力打造“一线工作法”服务品牌,着力推进服务工作由被动向主动转变,由一般向特色转变,实现服务台企工作的宽领域、高品质、高效率。
领导精力往台企一线倾斜。连云港市台办领导班子成员定期和不定期研究台资企业发展情况,深入调研企业所遇到发展瓶颈或出现的生产生活问题。按照“一户企业、一名领导、一个问题、一套解决方案”的“四个一”工作机制,市台办领导班子成员深入一线开展大走访、大调研活动,发放服务联系卡,及时为台资企业解决困难和问题,以实际行动服务台资企业。
服务台企网络在一线建立。为解决好联系服务台企台商“最后一公里”的问题,连云港市台办在基层一线建立健全服务台企的组织网络,切实提升服务台企台商的质效。聘请县区、乡镇分管领导担任台企“协理员”,协助解决台资企业生产经营等方面的困难和矛盾纠纷;在台资企业内聘请台商担任“联络员”,加强台资企业与政府的沟通,进一步拓宽沟通台商诉求的信息渠道。开通了服务台商绿色通道,解决在连台商就医、子女入学、驾照换领等实际问题,营造了拴心留人的良好环境。
台企矛盾问题在一线解决。连云港市台办充分发挥市台商权益保障协调委员会作用,建立涉台企案件诉调对接机制,前移涉台服务阵地,使台企矛盾纠纷在一线得以解决。连云港市台资企业旺旺家园房地产公司发生涉税问题,市台办安排专人及时与国税局沟通,使问题得到圆满解决;灌南县荣鼎金属公司与浙江衢州一家公司发生纠纷,影响企业的正常生产,连云港市台办主动协调市中级人民法院介入,使久拖不决的案子得以尽快解决。今年以来,连云港市台办先后为台资企业化解矛盾纠纷10余件次,受到台商的广泛好评。(中国台湾网连云港市台办通讯员 单广华 仲启才)