中国台湾网3月20日竹溪消息　党的群众路线教育实践活动启动以来，竹溪县台办结合工作实际，认真落实县委安排部署，采取“一听、二送、三促进”措施，确保教育实践活动不偏、不空、不虚。

　　“一听”。采取书面和当面两种方式，多方听取台胞台属对促进对台工作发展的意见和建议，由班子成员带队分别深入台胞台属家中实地走访面谈，征求他们对改进对台工作的意见建议。

　　“二送”。送政策，向台属企业宣传《中华人民共和国台湾同胞投资保护法实施细则》等政策法规，提高他们对对台政策、法律法规的知晓率，鼓励他们加强与岛内亲属的联系，引导岛内亲属企业家来竹溪考察投资茶叶、魔芋等项目，形成以亲招商、以商招商的工作氛围。送温暖，针对部分因病、因灾致贫的生活困难台属家庭的实际困难，帮助他们渡过生活难关，把党和政府的温暖送到他们的心坎上。

　　“三促进”。一是促进信访问题解决。对来信来访的台胞台属，做到按政策、按法律法规尽快将所提出的问题解决落实到位，一般问题当日解决，重大问题一周内解决，对目前不符合政策法规，或不能解决的问题和矛盾，做好解释说明工作。二是促进工作效能提高。对台胞台属提出的意见建议，坚持即行即改、立行立改和边学边改，改进工作方法，完善办事程序，提高办事效率和水平，努力打造群众满意台办。三是促进工作制度完善。以教育实践活动为契机，认真梳理剖析，强化制度建设，规范操作程序，进一步健全完善各项政策制度，坚决遏制“四风”问题，切实提高台办干部执政为民、廉洁奉公的自觉性。（中国台湾网竹溪台办通讯员　田谢王）