中国台湾网3月14日盐城消息　2014年，盐城市围绕“打造中国东部沿海台资集聚新高地”的要求，创新服务举措，提高服务效率，深入扎实开展“四抓一促”台商台企服务活动，努力为驻盐台商台企营造一流的投资服务环境。

　　一抓基础台帐的建立。主要是建立健全两个台帐，一是全市台资企业的台帐，二是全年投诉案件受理的台帐，做到全市台资企业和投诉案件心中有数、台帐清晰。

　　二抓投诉案件的调处。对新发生的投诉案件力争做到受理一起、协调一起、结案一起；对以往的积、累案要加大督促和协调的力度，确保年内全部结案。

　　三抓服务机制的创新。创新服务措施，完善服务机制，构建有盐城特色的服务品牌，是全年台商服务工作的重中之中。主要创建完善四个服务机制：一是台商就医绿色通道服务机制，二是台企诉求直达机制，三是重点台企全程跟踪服务机制，四是投诉案件协调处理机制。

　　四抓服务能力的提升。进一步增强各级对台干部做好台商服务工作的意识，认真学习《台湾同胞投资保护法》和《江苏省保护和促进台湾同胞投资条例》，积极参加上级组织的业务知识培训，提升服务能力，增强服务本领。

　　“一促”即促台商投资环境的优化。主动与市有关涉台部门做好联系、沟通、协调工作，促动有关职能部门主动做好台商服务工作，为在盐台商投资生活提供“优质、快捷、便利、高效”的服务。（中国台湾网盐城市台办通讯员 王宽存）