展现温度诚意 留住更多人才

　　作者：孙小婷

　　日前，2022年宁波市级机关单位考录公务员面试结束，宁波市人力资源和社会保障局向1141名落榜者发了一条短信，感谢大家“于万千城市中选择宁波，给宁波一次宝贵的机会”。

　　如果说这只是一条客套短信，恐怕有失公允。诚然，一条未录用短信很难打动收到短信的人。毕竟，对于没有“上岸”的考生而言，寻找前路依然是安慰之外最急需的信息。值得注意的是，这条短信后附上了当地就业服务平台和人才中心的联系方式，至少为求职者的下一个路口指了方向，也显示了城市的惜才之意：“这一千多名考生都是人才，向他们定向发送短信是展现宁波的挽留之意，也希望推介人力资源综合服务平台，为他们提供更多的就业选择。”宁波市人社局相关负责人表示，当天就有50多人在服务平台注册并递交简历。

　　可以说，这是一条暖心的短信，也是一条有诚意的短信，将一座城市的诸多就业机会打包推荐，为城市和人才未来产生更多交集提供了可能性。的确，公务员招考有一定的成本，也不应是一次性的人力招聘，进入公务员考试面试的应聘者，显然有更强的意愿进入该城市工作，如果能用好、留下这些潜在的“新市民”，也将为城市发展储备一个潜在的“人才池”。

　　当然，在这一过程中，短信只是一个大家看到的、印象深刻的小细节。很难说这样简短的互动，在留住人才方面究竟能发挥多大的作用，但这背后却体现了城市对人才的尊重和服务意识，让不论是留下还是路过的考生，都能通过这样的细节感受城市的诚意。

　　近年来，随着众多城市加入抢人大战，各地在吸引人才方面纷纷出招。落户政策、住房补贴、就业便利、薪资水平、幼儿教育、医疗水平——不论放下身段还是掏出真金白银，城市间竞争人才的一系列指标似乎都一目了然，然而在这些具体项之外，一座城市的“人性化”程度，却难以被量化，而诸如城市的“温度”这类柔性指标究竟有多重要，不妨多听听来自人才的“声音”。

　　比如宁波这条短信，得到应聘者的回应，也有不少网友点赞，那么类似举动不妨多多益善，让人们通过这些细微的互动，感受到城市对个体的尊重和礼遇。也有网友表示深圳、威海等地曾向公考失利者发过类似的鼓励短信，并且进一步指引了更多岗位信息；还有在杭州参加司法考试的考生，考前收到了预祝考试顺利的短信。

　　对整个就业市场而言，这一做法也具有一定的积极作用。一方面，帮助求职者在“上岸”的过程中保持更加乐观平和的心态，引导人才向城市急需的行业和方向流动，尽快找到心仪的工作岗位。另一方面，公务员招考的服务意识也向城市中其他行业招聘单位，以及在更多城市间发挥一种风向标作用，表明吸引人才不仅拼硬指标，也要想办法在提升“人性化”上下功夫。