你好台湾网12月29日消息 据台湾“今日新闻网”报道,今年在门市设点下足功夫的“中华电信”,28日宣布全台增设12家新一代门市,专攻都会消费客群,明年上看百家规模,后年再冲200家;远传亦打出明年直营门市要再增添72个据点的宣言,两家都积极入主全台商圈,大打消费者服务牌也相互较劲。
因应顾客消费习惯改变,“中华电信”线规划新一代门市将营业时间延长至夜间及假日,目指全年无休;展店位置除首批选在台北车站、台中逢甲,高雄新崛江等三大商圈,台北地区预定明年初再选定人潮、学生双重具备的公馆商圈。
店面除提供基本服务申办,另以整合性服务及一次购足服务为号召,提供包括智慧型手机、平板电脑等最新产品,以及多萤一云、MOD、Hami服务等多媒影音体验环境。
现以“第五代门市”为布点主力的远传电信,明年预估直营门市再增72家,同样诉求“创新、时尚、科技”三大特色,搭配销售人员人手一台平板电脑解说服务,同样主打一站购足,让消费者近店能同时体验通讯产品、语音通话、宽频数据及加值服务等。
维持现有步调的台湾大哥大,同日发表了首款行动客服APP,提供提供包括查询未出帐金额、帐单、附近门市、国际漫游费率等资讯,提供Android、iPhone等平台免费下载。