据台湾《中国时报》报道,欧洲机场二十一日全面恢复班机起降,台湾长荣、华航、国泰及新航都加班飞航,二十三日滞留欧洲的近两千名台湾旅客都可顺利返回。
台“民航局”二十一日中午与“外交部”、“观光局”及台航空业者研商,确定欧洲机场全部开放后,航空公司也同意加班,并改派四百人座大型航机。
台“民航局长”李龙文表示,二十一日华航台北-法兰克福、阿姆斯特丹、维也纳航线及长荣航空公司台北─伦敦、维也纳、巴黎航线恢复营运,预计可疏运1833名旅客。华航滞留在法兰克福之二架飞机,二十二日可直接疏运552名旅客返台。
长荣航空也宣布,二十二日至二十八日加开五班欧洲航班,前往维也纳、巴黎、阿姆斯特丹及伦敦载回台湾旅客。国泰近两天欧洲航线班机改飞四百人座大型航机,加开四航班。新加坡航空二十一日也恢复欧洲航班。
滞留欧洲的旅客团二十一日晚陆续返台,品保协会旅游纠纷调处委员会主委陈属庄表示,滞留期间的食宿,旅行社须根据定型化契约全权负责,不得向旅客要钱,旅客若在海外有被领队要求支付食宿费用,可向品保申诉。
另悉,台湾二十一日欧洲旅游团已全面正常出团,原订十六至二十日出发的欧洲团,约2500人,旅行社也积极安排在一周内陆续出发。
新航初步估算,客货运损失金额达四千万新币,协助旅客处理食宿等支出也花费一千万新币,合计超过台币十亿元以上。
当地时间十四日,冰岛埃亚菲亚德拉冰盖冰川附近的一座火山突然喷发,火山灰柱冲上万米高空,几天内便覆盖了大部分欧洲天空,欧洲上空顿时成为“禁飞区”。诸多北欧、西欧国家纷纷关闭机场,暂停航班营运,造成大批游客滞留。