新华网天津3月8日电（记者孟华）为保障国家“家电下乡”这一惠农政策的有效实施，天津市质量技术监督局将开通12365“家电下乡”质量服务热线，24小时接受广大消费者的质量投诉和举报，帮助消费者解决实际遇到的家电产品质量问题，维护他们的合法权益。
8日，天津市质量技术监督局与“家电下乡”产品中标生产企业举行签订质量承诺书仪式。此次有天津三星通信技术有限公司、乐金电子（天津）电器有限公司、天津新天洋电子科技有限公司、新宝企业（天津）有限公司、天津三林电器有限公司等5家中标企业向市质监局递交产品质量承诺书。
天津市质监局负责人表示，各“家电下乡”产品生产、销售企业要信守“家电下乡”产品质量承诺，严格把好质量关，严格执行好“家电下乡”产品包修、包换、包退的“三包”规定，履行好各项对售后服务措施所作的承诺。天津市质监系统将围绕“家电下乡”产品开展质量监督和执法打假工作，严厉打击借“家电下乡”之名制售假冒伪劣产品的违法行为。
