新华网太原3月10日电(记者吕梦琦、王飞航)记者从山西省财产保险市场秩序整顿工作会议上获悉,2010年,山西省将采取“推行新的资金支付管理办法”、“建立机动车辆联合信息平台”等多项措施,进一步完善产险市场监管制度,规范市场秩序。
山西省保监局有关负责人表示,产险市场上的鸳鸯单、违规批退、假赔等违法违规经营行为,既破坏保险资源,增大经营风险,又损害行业的信誉和形象,甚至侵犯被保险人的合法权益,必须严厉予以打击。2010年将在完善监管制度机制的基础上,加大整治违法违规行为的力度,规范市场秩序。
山西省保监局通报称,5月1日起将推行资金支付“实名制”。各保险公司在资金支付中须采用网银支付方式,所有退保、批减保费资金、工资性支付、手续费支付等不得使用现金,超过1000元的单位赔款和超过2000元的个人赔款资金必须以转账形式转入被保险人、受害人或签订直赔协议的修理厂账户。
此外,山西省今年将建立机动车辆联合信息平台系统,对车险承保、理赔以及手续费支付等关键环节加以控制,并实现与税务、交警等部门联网的信息共享,加大对机动车辆的管理力度。
针对车险理赔中的管控不到位、理赔权限管理不规范以及对客户回访、信息查询等工作不重视等问题,保监局提出要构建保险公司服务质量评价指标体系,并以适当方式予以公开,借助社会力量,督促公司提高服务水平。