昨天上午9点30分,随着一声锣响,2009秋季广交会正式开门迎客。上两届广交会,被全球金融危机一搅和,大家都觉得有点不爽——客商少了,订单跑了,成交额也降了。今年,国际经济形势总算触底反弹,中国外贸“回暖”的呼声也一浪高过一浪。那么,广交会这张中国进出口形势的“晴雨表”,能拨云见日吗?
在安检处长长的队伍里,记者听到最多的一句话就是:今年,一定要把订单抢回来。一位温州来的参展商不停搓着手,一副大干一番的架势。记者问是不是“抢订单”去了,他哈哈大笑。“浙江人打拼惯了,抢订单这样的事,我一听就来劲。”
A. 老外回来了,变得“更抠门”
整整一天,记者逛遍了广州琶洲国际会展中心的各个角落,寻访了近二十家参展浙商。大家都有个明显的感觉:上两届人数大减的境外客商,特别是欧美客商,这回多了不少。台州永源集团贸易部经理管金国告诉记者,上届春季广交会,外商的人数几乎少了一半,把他们急得够呛;今年好多了,恢复到了七八成。“有些人还在路上,也许明天人数还会增加。”管金国说。
外国客商人数增加,在会展中心的西餐厅最能感受到。中午时分,位于展馆B区的麦当劳里人头攒动。而在隔壁的咖啡厅,结账需要排队,长度几乎赶上对面等着买盒饭的队伍。“上两届广交会,中餐店的生意要比西餐店好得多。”咖啡厅的老板说,这次外商回归速度令他意外,以致店里的零钱一度告急。“第一次过来的外商也有,有些人甚至直接拿外汇结账。我只好反复解释,本店只收人民币。”
不过,如果就此以为这届广交订单好抢,那可就错了。来自西班牙做装潢生意的大卫穿着一套足球服,在人群中煞是醒目。听说要采访,他笑脸如花,摆出V字手势。不过,一旦和参展商谈起价格,大卫脸上的笑容没了,嗓门也大了起来。在石材区逛了几圈,也没有找到中意的产品。“太贵。”他不停地唠叨。
大卫说,最坏的时间已经过去,但金融危机还没有完全消停。在他的家乡,人们的日子依然过得紧巴巴的,建房、装修人没有明显增长,业内竞争也很激励,以往5万美元能谈下来的装修生意,现在4万美元能拿下来算很好的了。所以,这次逛广交会,省1美元是1美元。“否则根本没利润。”大卫说。
B. 约请吃西餐,稳住老客户
虽然外商的要求高了,但总比“无米之炊”要好。这次广交会,大部分参展商把“稳住老客户”作为第一任务。昨天下午,在永康复兴门业公司的展区,几位俄罗斯客商几乎把20多扇样品的防盗门翻遍了。一边拿出尺子量了又量,一边连珠炮似地提着问题。“你确定这钢板有6厘米厚?”“如果再加一道锁的话,做出来有没有问题?”
客商嘴巴说干了,站在一旁的公司老总立刻递上矿泉水。“他们都是老客户了,在广交会上也打了几次交道。”公司的郑经理告诉记者,相对以前,客户们的要求提高了不是一星半点。“关于质量、价格的谈判就不必说了。以前,老外可能看完样品当场就下单了;现在,没到厂里去看过,买卖就做不成。但是,现在开发新客户很困难,这样的老客户必须保住,有什么要求尽量答应。否则,他们随时会成为别人的客户。”
对于稳住老客户,宁波一天电子有限公司的老总陈一雄做得更到位。一个下午,除了现场接待,他的手机就没放下来过。“几个老客户来广州了,我把他们全部约出来吃西餐。”陈一雄说,上一届广交会,几位老客户没过来,他开始也没在意。后来一打听,全部被竞争对手抢走了,用的招数是“喝咖啡”。“所以,这次我要吸取教训,多和客户谈谈心,顺便还能让他们带来同行的外商,发展新的客户。”
C. 主打新品,底气足了许多
在电子产品展区,宁波博一格数码科技有限公司的展位绝对算得上气派。四周几面巨大液晶显示器,播放着高清版本的《魔戒》,引得许多人驻足观看。“这次我们租了特许展位,光装修就花了4万多,这在以前的广交会上是没有过的。”公司营销经理吕成江表示。
为什么如此有底气?因为有新产品。吕成江说,除了传统的液晶电视机,最近公司上马了一系列新产品。“这批是我们公司刚刚研发出来的LCD显示器,分辨率已经和APPLE的差不多。但APPLE的售价要900美元一台,我们只需要500美元一台。你说,这样的新品,值不值得花大力气推广?”
在金华康迪车业公司的展区,趴在地上的一台三轮驱动的越野车够有气势。这台车卡丁车大小,汽油动力,可坐一个人。“普通越野车都是两轮在后,一轮在前;而我们的新产品,两轮在前,一轮在后。别小看这一点改变,传动系统得全部改。不过,客户的反响也很好。”公司销售经理江薇娜说。
一天下来,已经有十几拨顾客来问过,大部分是冲着这辆越野车来的。照这个形势来看,没几天就能接订单了。江薇娜说,这种越野车,是出口给富人们玩的。“一台要3000多美金,折合人民币就是两万。虽然受金融危机影响,但富人依然有钱,也玩得起。所以,只要有吸引眼球的新产品,就不愁没订单。”