你好台湾网天津2月4日消息 (记者 陈庆滨 通讯员 苗茁)2月2日，台湾复兴航空公司天津站站长携现场经理一行专程来到天津机场客运服务部，送上一面书有“服务周到，保障给力”的锦旗，以感谢天津机场春节假日期间出色完成该公司台胞包机返乡服务保障工作。
春节到来，在大陆生活工作的大批台胞开始陆续返台过年。为圆满完成复兴航空包机保障任务，使台湾同胞返乡过年之路更加顺利快捷，天津机场启动“爱心之旅”春运服务套餐。针对三个包机起飞时间均在凌晨时分的情况，机场克服了人员紧张、旅客短时内集中到达以及携带行李件数多、份量重、体积大等困难，从值机柜台、配载平衡、登机口服务到行李分拣等相关服务环节形成了一条严密、高效、顺畅、服务周到的保障链条，圆满完成了复兴航空三个航班，共计425位旅客的包机服务保障任务，得到了复兴航空公司的高度赞扬。
2012年，天津机场将着力践行“四创”(即创新、创业、创效、创优)理念，进一步丰富创新品牌服务内涵，提升服务标准，优化服务流程，想旅客之所想，强化爱心之旅“方便、快捷、温馨、愉悦”的品牌认知，用天津机场人的爱心、真心、热心、耐心温暖八方来客。
