中国南方航空公司和台湾中华航空公司将于六月二十三日在广州签署战略合作协议(备忘录),为两岸周末包机进行全面合作。目前,南航客舱部已为两岸周末包机做好了充分准备,届时将为旅客们提供优质舒适的餐饮及休闲服务。
记者二十一日从南航获悉,自二00五年一月二十九日起,该公司客舱部便成功保障了上百班春节、清明、端午、中秋等中国传统节日的包机,得到了两岸同胞的一致认可。为了确保两岸周末包机的保障工作,南航客舱部从各方面做了周全的部署和安排。
首先选派专、包机经验丰富,形象好和气质佳的精英乘务员执行包机航班任务,其中更特别选派了福建省籍贯、能流利说闽南语的乘务员为旅客提供更本土化、更亲切自然的服务。
而餐食方面则以具有台湾风味的餐食为主,有台湾卤肉梅菜饭、台式卤肉面、西芹腊味饭、沙茶鱼柳等正餐选择,还有具有南粤特色的点心小食可选,如什锦芋头糕、观音绿茶包、粤式萝卜糕、金枕水煎包、龙井蛋挞等,务求令乘坐两岸周末包机的旅客能拥有多种口味的选择。
为了使两岸周末包机旅客拥有一个休闲舒适的旅程,南航客舱部在两岸周末包机上特别制作了专门的机上音像节目。如节目片花中三名南航空姐分别用闽南语、客家话、普通话向包机乘客问好、介绍南航的服务;去程视频节目突出台湾特色,《天空资讯》在体育节目中播出台湾同胞最感兴趣的棒球、跆拳道等内容。旅游节目中介绍台湾风光、人文的内容。回程则播放大陆著名旅游景点和特色城市风光、饮食、风土、人情等的介绍,便于台湾同胞了解和熟悉祖国大陆。此外,还在音频节目中增加了闽南语、客家话歌曲,在电影节目中增加台湾电影以供台湾旅客选择。(郭军 陈卫华)