记者昨日从厦门电业局获悉,该市电业部门在服务台商方面,启动了“服务台商、情暖海西”系列活动,推出了12项服务台资企业的具体措施。
这12项服务措施主要包括:为每个315千伏安及以上的台资企业配备一名客户经理;为台企提供“绿色通道”,缩短办电流程,提供“一站式”服务;进一步健全台企用电档案并进行动态管理,建立健全台企供电服务数据库;主动对接厦门“18510工程”,加强与各产业集群的对接,做好用电方案的整体规划和建设;组织台资企业电工参与同行业的规范配电室,协助客户侧配电室隐患排查治理工作,提高台资企业用电隐患自查的能力;实施“协商停电”制度,提前两周将拟定的停电计划通过传真等手段传给专线台资企业;为台企设备实施“科学年检”等等。