整治市场乱象“下狠药” 团购新规则频繁出台

时间:2012-03-31 15:14   来源:文汇报

  网站纷纷“站队表态”

  对于团购“过期退”,事实上团购鼻祖在Groupon从来没有为国内的团购网站带来过什么启示,因为Groupon那时也不过大了一岁,对于整个售后服务体系还没有足够的认识,而且Groupon自己也并不愿意谈论“过期退”的问题——吃到肚子里的东西,再“吐”一点出来,总不是件好事。

  可中国的团购行业发展得太快了,甚至一度出现5000家网站全国各地“百花齐放”的姿态,一时间,众多的商户成了“香饽饽”,各家团购网站的客户经理纷至沓来,往往一家商户的团购产品会同时出现在几家网站的页面上,超卖超买,加上网站本身参差不齐,消费者的反响就很大:团购有效期那么短,我买的服务到期了都预约不上怎么办?

  针对诸如此类的质疑,国内几家规模最大的团购网站,几乎在同一时间推出“团购过期可退”的服务,满足了消费者的需求。不过,如果消费者仔细阅读一下各家网站关于“团购可退”的规定,会发现“例外”还真不少,总结来看,实物快递类商品、票务类商品、1元2元等消费金额较小商品、抵用券等基本不在过期可退的范围类,如此一来,事实上只有美食类和一些生活服务类商品或者服务满足了“过期可退”的要求,不过具体还得参照每款团购项目下方的解释施行。

编辑:王君飞

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