每年的11月和12月,感恩节到圣诞节到新年元旦,是美国零售商的黄金销售季节,因而被统称为假日销售季。PayPal外贸中文门户网站(www.paypal-biz.com)提供的最新数据表明,今年假日季期间北美网购销售情况出奇的热火,销售额和购物人数均创下了历史记录,出现了一个新名词“网购星期一”。
“网购星期一”就是指紧接着“黑色星期五”的第一个星期一,也是一年中最繁忙的购物日之一。美国商家利用这一天加大假日促销,单是这一天就会有近亿顾客疯狂网购各色大甩卖的商品。
据最新统计数据,今年11月1日到12月10日之间,美国的网上消费额达219.5亿美元,比去年同期增长11.5%。其中感恩节单日的网上消费额为4.07亿美元,比去年同期增28%。“黑色星期五”网购消费增9%,达6.48亿美元。“网购星期一”又增16%,达10.3亿美元。单日销售额超10亿美元,这在美国消费史上是绝无仅有的。
感恩节是每年11月份的第三个星期四,今年为11月25日,是传统的购物高峰。“黑色星期五”是紧接着感恩节之后的星期五,近两年开始为媒体所热议。这一天,线下的零售商会早早开门,常常是凌晨四点甚至更早,备好各种促销品,作为假日季的开门炮。虽然不是节日,但许多企业让他们的员工放假一天,尽情购物狂欢。这是近年来逐渐形成的一个消费惯例。而“黑色星期五”更是被网上零售商大加利用,这一天的网购特点是大折扣,免运费,限时抢购,大大刺激了消费者的购物欲望。
据美国零售商协会的网站称,今年“网购星期一”的网上购物者人数达到创纪录的9650万,打破去年同期的8500万。无论是纯粹的网上商店,还是传统实体店的销售网站,都逐渐开始利用这一天大搞促销。沃尔玛网站和亚马逊网站均表示当日流量突破纪录。
另一个值得关注的现象是,很多消费者开始尝试利用手机进行网购,据PayPal提供的数据,11月15日至12月15日期间,PayPal移动支付业务与去年同期相比增长300%。移动电子商务开始真正发力,这是今年圣诞购物季电子商务领域的又一个利好消息。
一方面是经济危机之后人们大量缩减开支,减少购物。而另一方面,消费者的购物欲望并未就此被浇灭,花更少的钱买到更实惠的商品,这也许是危机之后的一大消费特色。PayPal中文外贸门户网站认为,今年网购之所以表现亮丽,还是因为网上零售商善于利用打折优惠、免运费等各种促销手段。如苹果公司50美元之上的产品都提供了免运费服务。有些零售商则利用“脸谱”社交网站,向消费者提供免费折扣券。 (本报特约通讯员 成诚)